Ziggo zag 56.000 klanten vertrekken

De integratie van UPC en Ziggo heeft tot klantverlies en omzetdaling geleid. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers van moeder Liberty Global. Ziggo verloor in het tweede kwartaal maar liefst 87.000 abonnementsvormen van in totaal 56.000 klanten, volgens Liberty Global door ‘operationele uitdagingen’, harmonisatie van diensten, zware concurrentie en de eigen prijsverhogingen. Een zomerpromotie rond Horizon TV in juli moet weer voor meer klandizie zorgen. Sinds de fusie zijn 162.700 klanten vertrokken.