Ads Top

Telenet betaalt klanten terug na illegale prijsverhoging

Op 13 juli 2011 kondigde Telenet een prijsstijging voor bepaalde producten aan met ingang vanaf 16 augustus van dat jaar. Dat schoot Test-aankoop in het verkeerde keelgat: “De wet op de marktpraktijken verbiedt voor contracten van bepaalde duur immers zulke eenzijdige prijsaanpassingen of veranderingen van de voorwaarden ten nadele van de klant.” Test-aankoop stapte naar de rechter en die besliste intussen dat de tariefaanpassing inderdaad gebaseerd was op oneerlijke bepalingen. De consumentenorganisatie eist dat Telenet het verschil aan de getroffen klanten terugstort.

Geen opmerkingen:

Mogelijk gemaakt door Blogger.