KPN verkoopt knollen voor citroenen

Honderden KPN-abonnees voelen zich bedot door zijn glasvezelaanbieding. Zij kochten de duurdere glasvezelverbinding voor sneller internet, maar het blijkt vaak deels kopernetwerk dat trager is. Chizkija Loonstein van advocatenkantoor Loonstein, die tot gisteren 382 van zulke gevallen verzamelde, eist dat het telecombedrijf alle klanten de internetsnelheid uit de advertentie bezorgt en het te veel betaalde terugstort. Op internetfora klagen klanten over de 40Megabit per seconde (Mbps) aan snelheid die ze bij KPN kochten, maar daarvan 8Mbps krijgen.