KPN vergoedt klant schade van storing

KPN betaalt enkele duizenden euro’s schadevergoeding aan advocaat Herman Loonstein vanwege aanhoudende storingen op zijn internetverbindingen. De advocaat probeert nu, namens enkele honderden andere klagers, een soortgelijke schadevergoeding af te dwingen bij KPN. „De totale schadeclaim van de hele groep wordt enkele tonnen”, zegt de advocaat.