'KPN probeert claims glasvezel af te kopen'

KPN benadert glasvezelklanten in Hengelo om ze een goedkoper abonnement aan te bieden om zo claims te voorkomen. Dat zegt advocaat Loonstein van duizenden klanten van KPN die zich gedupeerd voelen.

Loonstein is een proefproces begonnen om aan te tonen dat de klanten jarenlang betaald hebben voor glasvezelverbinding, die ze uiteindelijk niet kregen omdat het glasvezel alleen tot in de wijk gelegd is. Per klant denk Loonstein een claim van enkele duizenden euro's bij KPN te kunnen neerleggen.