Vodafone verkoopt glasvezel met valse beloften

Provider Vodafone verkoopt abonnementen voor een snelle glasvezelverbinding voor internet, bellen en televisie. Dat doet de provider door de deuren langs te gaan: colportage dus. Sommige mensen die bij Vodafone zo'n abonnement afsloten, komen bedrogen uit. VARA Kassa kreeg er de afgelopen weken klachten over binnen. Nadat ze een contract (of 'inschrijformulier') tekenen bij Vodafone moeten deze klanten allereerst maanden wachten tot hun woning geschikt is voor een glasvezelverbinding – vaak veel langer dan ze was verteld. Als de snelle verbinding er dan eindelijk is, dan blijkt dat de verkoper de zaken te mooi heeft voorgespiegeld.