Geen opzegrecht na afknijpen UPC

UPC hoeft klanten die tijdelijk zijn afgeknepen niet de mogelijkheid te bieden de overeenkomst te ontbinden. Dat concludeert toezichthouder OPTA na onderzoek. Onder de Telecommunicatiewet moeten aanbieders hun klanten op de hoogte brengen van wijzigingen in de specificaties van abonnementen – en het recht op opzegging bieden. Alleen als er sprake is van een structurele beperking van de internetsnelheid, dan is dit een wijziging van de voorwaarden die in het nadeel is van de consument.