De Consumentenbond eist dat UPC klanten informeert over zijn afknijppraktijken. Doet de kabelaar dat niet, dan volgen
juridische stappen. Volgens de bond is er sprake van 'oneerlijke handelspraktijken' omdat UPC de downloadsnelheid van abonnees stelselmatig afknijpt. Naast het duidelijk bekend maken aan klanten wat het afknijpen van UPC precies inhoudt 'dient UPC zijn klanten te informeren over het recht dat zij hebben om het abonnement te beëindigen'. Daar hebben de abonnees van UPC namelijk recht op, omdat door het afknijpen de geleverde dienst is gewijzigd, stelt de bond.
De Consumentenbond eist dat UPC klanten informeert over zijn afknijppraktijken. Doet de kabelaar dat niet, dan volgen juridische stappen. Volgens de bond is er sprake van 'oneerlijke handelspraktijken' omdat UPC de downloadsnelheid van abonnees stelselmatig afknijpt. Naast het duidelijk bekend maken aan klanten wat het afknijpen van UPC precies inhoudt 'dient UPC zijn klanten te informeren over het recht dat zij hebben om het abonnement te beëindigen'. Daar hebben de abonnees van UPC namelijk recht op, omdat door het afknijpen de geleverde dienst is gewijzigd, stelt de bond.
Geen opmerkingen: