BIPT legt Telenet boete op van 1 miljoen euro

Het Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie heeft Telenet een boete van 1 miljoen euro opgelegd. Telenet zou klanten het bewust moeilijk hebben gemaakt om over te stappen naar een andere aanbieder.

Volgens het Koninklijk Besluit uit 2022 moeten alle providers van België Easy Switch aanbieden als standaardprocedure aan abonnees die willen overstappen. BIPT heeft naar eigen zeggen geconstateerd dat dat bij de meerderheid van de bijna negentig Telenet-verkooppunten niet aan de orde was.