Vrije modemkeuze bij Ziggo

 

Klanten van VodafoneZiggo mogen vanaf eind deze maand hun eigen modem gebruiken. De Geschillencommissie heeft bepaald dat de provider dat moet faciliteren.

Een VodafoneZiggo-klant kaartte in oktober van vorig jaar een zaak aan bij de Geschillencommissie Telecommunicatiediensten. Met succes, want provider moet nu duidelijk aangeven dat eigen modem/router op de coax-aansluiting mogelijk is. Ook moet de provider 'het gebruik van een eigen modem/router faciliteren'.

VodafoneZiggo steeds tegen de vrije modemkeuze. De provider zei toen dat de door Ziggo geleverde modem 'een essentiële functie in het Ziggo-netwerk is'.