Ziggo wijzigt regeling voor compensatie bij storingen

Ziggo wijzigt per 1 juli de algemene voorwaarden voor compensatie bij storingen. Abonnees krijgen bij een grote storing een compensatie van een dertigste deel van het maandbedrag, in de vorm van korting op de volgende factuur. Er wordt echter geen geld uitgekeerd.

De veranderingen zijn afgedwongen door EZ. De ondergrens wordt gelegd bij storingen die minimaal 12 uur duren: vanaf dat moment telt de storing als één dag.