Glasvezeluitrol door Glaspoort in gemeente Gilze en Rijen bijna gereed

Glaspoort verwacht eind februari 2026 de laatste woningen aan te sluiten in de kernen Hulten en Molenschot, gemeente Gilze en Rijen. Daarmee hebben deze kernen toegang tot het open glasvezelnetwerk van Glaspoort.

De werkzaamheden gingen in februari 2025 van start en zijn uitgevoerd in nauwe samenwerking met de gemeente en aannemer BAM. Met het afronden van de laatste aansluitingen komt een belangrijk infrastructuurproject voor de gemeente Gilze en Rijen tot een einde.

“We hebben in de kernen van Hulten en Molenschot vele kilometers glasvezelkabel aangelegd, zodat alle inwoners nu de mogelijkheid hebben om over te stappen op glasvezel,” zegt Mecit Bilgic, projectleider bij Glaspoort. “Daarbij is er veel aandacht geweest voor een zorgvuldige uitvoering en het netjes herstellen van straten en openbare ruimte. We bedanken de inwoners en de gemeente voor hun geduld en prettige samenwerking tijdens de werkzaamheden.”

Internetkwaliteit krijgt gemiddeld een 8 van Nederlander, maar 73% ervaart problemen

Hoewel Nederlanders de stabiliteit en snelheid van hun internetverbinding gemiddeld met een 7,9 beoordelen, heeft bijna elke Nederlander wel internetergernissen. Zo ergert 34% van de Nederlanders zich het meest aan internetstoringen. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingswebsite Overstappen.nl. Andere grote irritaties zijn onder andere een slechte internetdekking in specifieke kamers en browsers die vastlopen.

In het onderzoek geeft ruim 71%van de respondenten zijn internetverbinding een 8 of hoger. Slechts een kleine minderheid (5%) beoordeelt de verbinding met een onvoldoende. Die hoge beoordeling is opvallend, aangezien bijna niemand aangeeft dat het internet altijd probleemloos werkt. Internetstoringen zijn daarbij de grootste frustratie; bij een derde van de respondenten staan storingen in de top 3 van ergernissen. 

Op de tweede plek in de top 3 van internetergernissen staat slechte dekking in huis. Meer dan een kwart van de Nederlanders (27%) stoort zich aan een kamer waar het internet slecht werkt. Dat wijst op beperkingen van de internetverbinding binnenshuis. 

Ook een niet-reagerende browser (26%), vastlopende films of series (18%) en haperende videocalls (16%) worden veel genoemd als internetergernissen. Slechts 26% van de respondenten geeft aan helemaal geen irritaties te ervaren. Ondanks de hoge kwaliteitsscore, kunnen providers dus nog veel stappen zetten qua klanttevredenheid. 

Bedrijventerreinen in Tholen krijgen glasvezel van Glaspoort

De bedrijventerreinen Sint Annaland, Welgelegen, Oud-Vossemeer en Sint Philipsland in de gemeente Tholen krijgen een razendsnel glasvezelnetwerk dankzij Glaspoort. Dit betekent dat ondernemers in deze gebieden kunnen profiteren van snel en betrouwbaar internet, wat essentieel is voor hun dagelijkse bedrijfsvoering en verdere digitalisering.

In het eerste kwartaal wordt gestart met de aanleg. In totaal worden meer dan 540 aansluitingen gerealiseerd. “We zijn trots dat we meerdere bedrijventerreinen in de gemeente Tholen van supersnel internet kunnen voorzien,” zegt Catelijne Vilé, woordvoerder van Glaspoort. “Met glasvezel krijgen ondernemers een stabiele en toekomstvaste verbinding, die aansluit bij de digitale eisen van vandaag én morgen.”

Glaspoort rondt glasvezeluitrol in Esch af

Glaspoort heeft de laatste woningen in Esch aangesloten op glasvezel. Daarmee heeft Esch toegang tot snel en stabiel internet via het open glasvezelnetwerk van Glaspoort. 

De aanleg startte in augustus 2024 en is uitgevoerd in nauwe samenwerking met de gemeente en aannemer BAM. De laatste werkzaamheden zijn nu volledig afgerond. “We hebben een groot aantal kilometers glasvezelkabel onder de grond gelegd,” zegt Mecit Bilgic, projectleider bij Glaspoort. “Zo kunnen alle inwoners nu overstappen op glasvezel. De straten zijn na afronding zorgvuldig hersteld. We bedanken de gemeente en de inwoners voor hun begrip en prettige samenwerking tijdens de aanleg."

Arcen en Lomm krijgen glasvezel van Glaspoort

Glaspoort start met de aanleg van glasvezel in Arcen en Lomm. In totaal worden ruim 1300 adressen aangesloten op het open netwerk van Glaspoort. De werkzaamheden worden gefaseerd uitgevoerd en duren naar verwachting tot november 2026.

De aanleg is goed voorbereid in samenwerking met de gemeente Venlo. De verwachting is dat de graafwerkzaamheden starten in maart. Aannemer Circet graaft ruim 20 kilometer om het glasvezelnetwerk aan te leggen. Om de overlast zoveel mogelijk te beperken, worden straten die ’s ochtends worden opengemaakt meestal aan het eind van dezelfde dag weer dichtgemaakt. Bewoners worden tijdig geïnformeerd wanneer de werkzaamheden in hun straat plaatsvinden. Glaspoort rondt het project volledig af en gaat door tot de aanleg in de gemeente is voltooid. De verwachting is dat de werkzaamheden in november 2026 zijn afgerond.

Een aansluiting op het glasvezelnetwerk is kosteloos en verplicht bewoners tot niets. Wie gebruik wil maken van glasvezel, kan kiezen uit bijna 30 providers op het open netwerk van Glaspoort. Op de website van Glaspoort staat een overzicht van alle aanbieders, waaronder KPN, Youfone en Odido.

Jong huishouden prijsbewuster en minder loyaal aan internetaanbieder

Nederlandse huishoudens in de leeftijdsgroep 24 tot 35 jaar onderscheiden zich duidelijk van andere leeftijdscategorieën in de markt van vast internet. Deze groep kenmerkt zich door prijsbewust gedrag en een relatief lage loyaliteit aan aanbieders. Odido is relatief populair bij deze jongvolwassenen. Dit blijkt uit het recente kwartaalrapport Dutch Household Connected 2025-Q4 van Telecompaper.

Bij de keuze voor een aanbieder van vast internet of multiplay spelen maandelijkse kosten voor 24- tot 35-jarigen een bovengemiddeld grote rol. Het bestedingsniveau ligt bij deze leeftijdsgroep dan ook lager. FMC-kortingen, dus kortingen bij het combineren van vast en mobiel, zijn voor deze groep belangrijker dan gemiddeld. Zij zijn bovengemiddeld vertegenwoordigd in de uitgavencategorieën tot EUR 60 per maand voor bundels met internet, tv en telefonie. Hogere uitgaven, zoals boven EUR 80, komen in deze groep beduidend minder voor.

Van de diverse internetaanbieders weet Odido relatief vaak deze jonge doelgroep aan zich te binden. Het marktaandeel van deze provider ligt bij 24- tot 55-jarigen boven het marktgemiddelde. Ziggo is juist ondervertegenwoordigd is in deze leeftijdscategorie. KPN blijft sterker vertegenwoordigd bij gezinnen en oudere huishoudens. De jongvolwassenen zijn wel minder loyaal: huishoudens van mensen tussen de 24 en 35 jaar zijn vaker korter dan vier jaar klant. De bereidheid om binnen 24 maanden van aanbieder te wisselen ligt in deze groep duidelijk boven het marktgemiddelde.

Wat betreft internetsnelheid is het beeld gemengd. Jongere huishoudens zijn relatief vaak te vinden in de middensegmenten, met snelheden tussen de 100 en 250 Mbps. Zij tonen echter ook interesse in gigabitverbindingen. Over het algemeen zijn jonge huishoudens minder geneigd om aanvullende diensten af te nemen bij een nieuwe aanbieder. TV, vaste telefonie en zelfs mobiel worden bij een overstap minder vaak meegenomen dan bij oudere groepen. Internet staat centraal; alles daar omheen is optioneel.

Nederlander betaalt voor snelheid die hij niet gebruikt; meer gigabit-internet in 2025

Nederlanders kiezen bij het afsluiten van een nieuw internetabonnement steeds vaker voor hogere snelheden. Dat blijkt uit data over 2025 van vergelijkingswebsite Overstappen.nl. Vooral in de tweede helft van het jaar werd de voorkeur voor sneller internet (1 t/m 8 Gbit/s) groter. In het eerste kwartaal koos 26% van alle overstappers hiervoor; in het laatste kwartaal was dat 31%. Dit terwijl een snelheid van 100 Mbit/s voor de meeste huishoudens voldoende is.

De grootste verschuiving in abonnementskeuzes is te zien bij de hoge internetsnelheden (1 t/m 8 Gbit/s). Met deze zogeheten 'gigabit-verbindingen' kunnen grote gezinnen moeiteloos tegelijk gamen en 4K-films streamen. Het aandeel van deze snelheid steeg van 26% in het eerste kwartaal naar 31% in het vierde kwartaal van 2025.

Het aantal mensen dat kiest voor het middensegment (150 t/m 500 Mbit/s) laat een stabieler beeld zien. Het percentage overstappers dat voor deze snelheid kiest, schommelt het hele jaar tussen de 14,5% en 17,4% en groeit daarmee minder hard dan de categorie met hoogste snelheden.

De toenemende voorkeur voor snellere internetsnelheden haakt in op een bredere discussie over passend internetgebruik. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaf recent aan dat veel consumenten betalen voor internetsnelheden die zij in de praktijk niet volledig benutten. De ACM wil dat providers klanten voortaan beter adviseren welke snelheid daadwerkelijk nodig is.

De lage snelheden (50 Mbit/s en 100 Mbit/s) blijven over heel 2025 de meest gekozen optie. Toch nam het aandeel mensen dat voor lage snelheden koos in de loop van 2025 af. In het eerste kwartaal koos 59% van de overstappers voor een van deze snelheden; in het vierde kwartaal was dat nog 52%. Hoewel deze pakketten als 'traag' worden bestempeld, is deze snelheid voor een huishouden van een of twee personen dat wil thuiswerken en tv-kijken in de praktijk vaak ruim voldoende.

De verschuiving naar hogere internetsnelheden is ook zichtbaar in de gemiddelde gekozen downloadsnelheid. In het eerste kwartaal van 2025 lag die op 607 Mbit/s. In het vierde kwartaal volgde er een duidelijke stijging naar gemiddeld 707 Mbit/s.

Glasvezeluitrol door Glaspoort in Lage Zwaluwe bijna gereed

De aanleg van glasvezel in Lage Zwaluwe is bijna afgerond. Daarmee heeft het dorp toegang tot snel en stabiel internet via het open glasvezelnetwerk van Glaspoort. Circa 1.800 woningen zijn voorzien van een glasvezelaansluiting.

De werkzaamheden gingen in mei 2024 van start en zijn uitgevoerd in nauwe samenwerking met de gemeente en aannemer BAM. Met het afronden van de laatste aansluitingen komt een belangrijk infrastructuurproject voor Lage Zwaluwe tot een einde.

“We hebben in en rond het dorp vele kilometers glasvezelkabel aangelegd, zodat alle inwoners nu de mogelijkheid hebben om over te stappen op glasvezel,” zegt Mecit Bilgic, projectleider bij Glaspoort. “Daarbij is er veel aandacht geweest voor een zorgvuldige uitvoering en het netjes herstellen van straten en openbare ruimte. We bedanken de inwoners en de gemeente voor hun geduld en prettige samenwerking tijdens de werkzaamheden.”

ACM: telecomaanbieders moeten consumenten duidelijker en transparanter voorlichten over vast internet

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) verwacht dat telecomaanbieders voortaan duidelijker en transparanter gaan communiceren richting consumenten over het aflopen van hun contracten, de mogelijkheid van verlenging en eventuele prijswijzigingen voor vast internet. Ook moeten zij een passend snelheidsadvies geven aan hun klanten dat gebaseerd is op hun daadwerkelijke gebruik. De ACM kondigt deze maatregelen aan naar aanleiding van haar het conceptmarktonderzoek ‘Prijzen van vast internet’ dat op 9 februari is gepubliceerd. De ACM komt voor de zomer met richtsnoeren voor de telecomaanbieders over hoe zij hun klanten moeten informeren en gaat controleren op de naleving. 

Uit eerder onderzoek van de ACM bleek dat consumenten die een abonnement afnemen in het lagere snelhedensegment (snelheden tot 100 Mbps) gemiddeld meer betalen dan consumenten met een hogere internetsnelheid. In deze nieuwe publicatie onderzocht de ACM wat daar de oorzaken van zijn.

Uit de studie blijkt dat het prijsverschil tussen hogere en lagere snelheden vooral wordt veroorzaakt doordat er in het lagere snelhedensegment veel consumenten zijn met zogenoemde ‘slapende’ contracten. Dit zijn passieve contracten waarvan de initiële contractperiode is verstreken en die automatisch worden verlengd. Omdat telecomaanbieders jaarlijks prijsverhogingen doorvoeren voor bestaande klanten, kunnen de abonnementskosten voor klanten met een passief contract (dus die niet overstappen of een nieuw contract afsluiten bij hun huidige provider) relatief snel oplopen. Hoe langer een consument bij dezelfde aanbieder klant is, hoe hoger deze ‘loyaliteitsboete’ wordt. Deze prijsstijging kan in een paar jaar tijd oplopen tot 10 euro per maand ten opzichte van de geadverteerde lijstprijs op het moment van het afsluiten van het internetabonnement. Eerder onderzoek toonde aan dat bij 79% van de vaste internetabonnementen de initiële contractperiode al is verstreken. Voor dit nieuwe onderzoek keek de ACM ook naar demografische kenmerken van de mensen met passieve contracten. Daaruit blijkt dat het vaak gaat om oudere consumenten (65+) die klant zijn bij relatief dure telecomaanbieders en een lager snelheidsabonnement hebben.

ACM-bestuurslid Manon Leijten: “Vooral consumenten die niet of nauwelijks overstappen worden nu onevenredig benadeeld. Wij willen dat telecomaanbieders gaan zorgen voor tijdige en duidelijke informatie, ook over welke internetsnelheid past bij het daadwerkelijke gebruik. Op die manier wordt het duidelijker voor consumenten hoe zij met een nieuw contract of door over te stappen geld kunnen besparen op hun internetabonnement en hoeveel. Omdat uit ons onderzoek blijkt dat die informatievoorziening nu vaak onvoldoende is, komen wij met richtsnoeren voor de providers en daar gaan we daarna ook op handhaven.”

Uit het onderzoek van de ACM dat telecomaanbieders onvoldoende duidelijke en transparante informatie bieden over contractstatus, prijswijzigingen en snelheidsadviezen. Aanbieders zijn wettelijk verplicht om klanten actief te informeren over het aflopen van hun contract en over de voor hun voordeligste tarieven. Uit onderzoek blijkt dat dit in de praktijk niet altijd op dezelfde manier en even duidelijk gebeurt. Daarom komt de ACM nog voor deze zomer met duidelijke richtsnoeren voor telecomaanbieders over hoe zij hun klanten moeten informeren. Ook moeten telecomaanbieders hun klanten een passend en feitelijk onderbouwd snelheidsadvies geven. Voor de meeste huishoudens is een snelheid tussen de 50-100 Mbps vaak al voldoende, maar gestimuleerd door online snelheidsadviezen en ‘upselling’ door sommige aanbieders, nemen consumenten vaak hogere snelheden af dan nodig. De ACM gaat controleren of aanbieders zich straks aan de regels houden en eerlijke snelheidsadviezen geven.

De ACM beschikt niet over instrumenten om buitensporige prijsverschillen tussen klanten voor hetzelfde product te verbieden. Als mogelijke, verdergaande optie kan worden verkend of prijsdiscriminatie kan worden beperkt door wettelijk te regelen dat consumenten met een passief contract niet meer betalen dan de standaard lijstprijs. Een dergelijke benadering zou kunnen leiden tot een vereenvoudiging van de tariefstructuur, waarbij dan alleen nog gewerkt wordt met een welkomstaanbod en een standaard lijstprijs. Of en op welke wijze een dergelijke wetswijziging vorm zou kunnen krijgen en of dat wenselijk is, is aan de wetgever om nader te onderzoeken.

Glasvezeluitrol door Glaspoort in Oirschot bijna gereed

De aanleg van glasvezel in de gemeente Oirschot is bijna afgerond. Glaspoort sluit momenteel de laatste woningen aan in de kernen Oirschot, Middelbeers en Oostelbeers. Daarmee krijgen inwoners toegang tot snel en stabiel internet via het open glasvezelnetwerk van Glaspoort.

De werkzaamheden startte in december 2023 van start en zijn uitgevoerd in nauwe samenwerking met de gemeente en aannemer BAM. De laatste werkzaamheden worden naar verwachting eind januari 2026 afgerond. Door sneeuw en vorst kon aan het begin van het jaar niet gegraven worden.

“We hebben een groot aantal kilometers glasvezelkabel onder de grond gelegd,” zegt Mecit Bilgic, projectleider bij Glaspoort. “Zo kunnen alle inwoners nu overstappen op glasvezel. De straten zijn na afronding zorgvuldig hersteld. We bedanken de gemeente en de inwoners voor hun begrip en prettige samenwerking tijdens de aanleg.”

Rechter legt Telenet beperkingen op in reclame-taal

De Antwerpse ondernemingsrechtbank heeft beslist dat Telenet niet zomaar de termen fiber, fibre of glasvezel mag gebruiken in advertenties. Volgens de rechtbank wekt de provider daarmee een verkeerde indruk bij consumenten, omdat het nog geen volledig glasvezelnetwerk tot aan de woning (FTTH – fiber-to-the-home) heeft uitgerold.  

Hoewel Telenet via een joint venture met Wyre werkt aan de uitrol van zo’n netwerk en ook een “fibercheck” aanbiedt om te zien of een adres al glasvezel kan krijgen, is dat op dit moment voor het grootste deel van de klanten nog niet het geval. Daardoor kunnen veel mensen die een abonnement afsluiten in de veronderstelling zijn dat er glasvezel-internet tot in hun woning mogelijk is, terwijl ze in werkelijkheid vaak nog via kabel (coax) verbonden worden.  

De rechter beschouwt het gebruik van termen als glasvezel in zulke reclames als een lokvogelpraktijk, omdat consumenten pas later ontdekken dat ze geen daadwerkelijk FTTH-abonnement kunnen afsluiten. Telenet mag daarom alleen nog met “fiber” of “glasvezel” adverteren als uit de fibercheck blijkt dat een specifiek adres echt een glasvezelaansluiting kan krijgen. Als Telenet zich niet aan deze eis houdt, kan het een boete van tot maximaal 1 miljoen euro krijgen.  

Telenet laat weten de uitspraak met verbazing te hebben gelezen en deze verder te bestuderen, terwijl concurrent Proximus tevreden is met de uitspraak. De zaak lijkt te zijn geïnspireerd op eerdere rechtszaken waarin ook andere providers zoals Orange werden aangesproken op het gebruik van de term fiber in hun reclame.