Ads Top

KPN gaat misverstanden over glasvezel aan klanten uitleggen

KPN gaat een kleine 20.000 klanten in de gemeenten Roosendaal, Apeldoorn, Oosterhout, Hengelo en Zoeterwoude benaderen met uitleg over hun breedbandabonnement. Dat abonnement is destijds onder de noemer glasvezel verkocht in plaats van VDSL. KPN reageert hiermee op klachten die advocatenkantoor Loonstein heeft vergaard. Die dreigt met juridische stappen omdat klanten op het verkeerde been zouden zijn gezet.
In 2008 en 2009 is KPN in vijf gemeenten breedbanddiensten gestart waarbij gebruik werd gemaakt van glasvezel tot de wijkkast en vanaf de wijkkast koper tot in het huis. Met de combinatie van glasvezel en koper worden hogere bandbreedtes gerealiseerd dan over het kopernetwerk. Hierdoor kwamen hogere internetsnelheden (tot 30 Mbit/s) en interactieve televisie beschikbaar.

Geen opmerkingen:

Mogelijk gemaakt door Blogger.